Esta semana este post se lo dedicamos a Blog de Viajes y a su artículo sobre cómo los turistas se quejan por medio de Twitter. Os dejamos con esta reflexión y este nuevo medio de queja.
Cada vez más empresas tienen presencia en Twitter. Muchas usan este canal para contar novedades, o comunicar ofertas, pero también como una forma bastante particular de brindar servicios a sus consumidores. Sobre todo en Estados Unidos, donde ya parece obligatorio para toda compañí­a mediana a grande no sólo tener cuenta de Twitter; también es relevante tener una estrategia definida y un grupo de personas que pueda publicar en la misma cuenta, a partir del uso de herramientas como CoTweet.

Twitter para quejarse, más.